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用心用情做服务,倾尽所能共成长
来源:     作者 :     发布时间 : 2025-01-15    点击量:

2025-2027年度白马教学科研基地综合物业、高压供配电及泵站运维服务已经顺利完成招标工作,为更好的加强监督管理,提升服务质量,营造整洁、有序、安全、温馨的基地环境,2025年1月13日下午实验室与基地处在白马基地表型楼会议室召开新一轮中标企业工作交流会。实验室与基地处副处长胡会奎、南京苏高物业管理有限公司总经理陈毅、江苏智格高科技有限公司营销副总胡大海、实验室与基地处后勤保障科、科教服务科的相关工作人员以及中标企业项目经理等14人参加了本次工作交流会


会上,基地综合物业中标企业南京苏高物业管理有限公司项目经理从落实激励制度加强团队建设、开展培训增加工作规范、聚焦工作重点提升服务质量等方面汇报了近三年的工作内容,并提出在新一轮服务期内将进一步细化管理、切实做好员工团队建设、提高维修效率、提升工作专业度等。基地高压供配电及泵站运维中标企业江苏智格高科技有限公司项目经理从项目基本情况、巡检要求、零星配件维修等方面对上一轮服务期内的工作情况进行汇报,并提出将从信息化提升、报表管理等方面进行改进,保障基地水电安全平稳运行。


胡会奎副处长对第三方企业在上一轮服务期的工作成绩表示肯定,能够克服困难,圆满的完成合同约定的各项工作内容,对基地的平稳运行做出了贡献。对下一步工作提出了几点希望:一是要根据合同内容规范履约,把各自服务范围内的设备、设施、线路、数据、系统、资产等摸清家底,详尽统计,履职尽责,做好师生服务保障,提供安全舒适有序的学习生活环境。二是要提升企业的格局与品质,把优良的企业精神传承到项目中来,严格管理、团结合作,强化培训,提高专业性,更加高效快速的解决遇到的问题。三是要关注到高校服务育人的功能,规范项目组员工的日常行为规范,言行举止,要热情服务、友善助人,拾金不昧、以校为家。四是要做到精心、尽心、爱心、耐心、诚心,进一步提高服务质量,共同做好服务保障工作。

会上,双方还就目前的工作难点以及建议等做了交流与探讨,在新一轮服务期内要用心用情为师生做好服务,倾尽所能多方共同成长。


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